1. 身份证验证失败，身份证号不能输入怎么回事？
常用的两种方法输入身份证号码：
1、菜单命令a、在需要输入的单元格中点右键，找出“设置单元格格式”对话框。b、在弹出的对话框中选择“数字”卡片，再选择“文本”，设置完之后输入身份证号码。2、用快捷键输入在需要输入身份证号码的单元格中，先输入英文状态的“单憋号”，再输入身份证号码回车即可。很显然，使用快捷键输入更为方便。
2. 身份证验证出现问题？
【六大技巧：完美解决WiFi无法连接】 第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。
用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下： 打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。 第二招：忽略网络 如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。 移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址，并正常工作了。 第三招：检查Wi-Fi的密码 通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，手机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。 移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。 第四招：查看Wi-Fi高级设置 如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。 打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。 小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。 第五招：设置静态IP地址 还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。 设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。 第六招：关闭Wi-Fi休眠策略 如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。3. 抖音绑定不了身份证怎么办？
每张身份证仅可以与一个抖音帐号绑定，若您的身份证曾实名认证过其他抖音帐号，那么将无法再次在该抖音帐号进行实名。若您已忘记实名帐号需要找回，可请按照以下文字指示准备相应材料，并发回至feedback@douyin.com邮箱。
请将邮件主题命名为【实名找回+手机号】
需要准备的材料：
1.本人身份证号+姓名
2.本人手持身份证和写有“仅用于抖音身份验证”纸张的照片，要求本人、身份证和纸张在同一照片中，且字迹清晰可辨;
3.APP内提示身份信息被其他账号绑定的截图。
抖音在收到您的申请后，并在5个工作日内回复您的帐号处理结果。
人工实名认证审核时长：
预计1-3个工作日。
4. 加油卡密码校验错误怎么办？
加油卡密码输入错误被锁死，无持卡人身份证无法进行解锁。
1.持身份证到发卡充值网点，进行密码重置；
2.如是不记名加油卡则需持开卡申请单回执联前往办理密码重置。
注意：不记名卡可以转办为记名卡；记名卡分单人记名卡和多人记名卡。
5. 我的健康码怎么实名验证不了？
健康码实名认证不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
其次，排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。
若都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。
6. 健康绿码验证失败是什么原因？
首先可能是网络原因导致的,若是手机网速比较差,或者没有联网的话,可能会出现这种情况,建议用户切换一下手机网络,或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
其次,排除网络原因后,可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的,建议用户检查一下。 若都不能解决问题的话,可能是后台程序的问题,建议用户过一段时间再试试。
7. 为什么闲鱼人脸验证一直出不来？
可能是网络原因或者是手机的原因。
正常来说，你在闲鱼上使用人脸验证一下子就出来了，就很快验证结束了，如果你发现不能够出来验证，往往是因为你手机的原因造成的，你看一下手机上是不是内存不够了，你需要把手机重新启动一下，然后彻底清理一下手机上的内存，腾出一些空间再试一试。
